Twitch
กลยุทธ์เพื่อการเติบโตฉบับรวบรัดอ่านจบใน 5 นาที

Growth Strategy

Twitch

Twitch บริการสตรีมมิ่งเกมชื่อดังที่ได้เริ่มธุรกิจในปี 2011 ผ่านมา 9 ปี ปัจจุบันบริษัทมีมูลค่ามากกว่า $3.79 พันล้านและผู้ใช้ต่อเดือนถึง 140 ล้านคนและก็มากถึง 15 ล้านคนต่อวัน มีการถ่ายสดคอนเทนท์เกมส์มากถึง 241 แสนล้านนาทีกันเลยทีเดียว


ถ้าหากกำลังสงสัยว่าบริษัทที่มีอายุเพียงแค่ 9 ปีทำยังไงให้ประสบความสำเร็จได้รวดเร็วขนาดนี้ วันนี้เราไปดูกลยุทธ์การทำตลาดของ Twitch กันเลย


  1. Keep It Real: Twitch สนับสนุนให้การลงคอนเทนต์หรือการถ่ายถอดสดที่ไม่ได้ต้องเตรียมบทขนาดนั้นเพื่อที่จะให้คนเข้ามาดูสามารถเข้าถึงคนที่กำลังถ่ายได้มากที่สุดซึ่งก็แตกต่างจากเจ้าอื่นๆในตอนนั้นที่ส่วนใหญ่เป็นรายการที่มีการเตรียมตัวอย่างดี ลองนึกถึงเราได้เห็นคนดังๆนั่งเล่นเกมแล้วเป็นตัวของตัวเองที่สุด ได้เห็นวิถีชีวิตเค้าในเวลานั้นทำให้คนทั่วไปอินไปด้วยกัน

  2. Twitch Con: ให้ลองนึกถึง Comic Con แต่สำหรับชาวสตรีมเมอร์ โดยงานจะโฟกัสไปที่ผู้ผลิตคอนเทนท์ (Creator) ผู้จัดจำหน่าย (Publishers) ผู้ดำเนินรายการ (Moderator) และ Developer (ผู้พัฒนาแพลตฟอร์ม) เพราะผู้บริหารเชื่อว่ามันมีแฟนที่ติดตามเยอะมาก

    ในอีเว้นท์มีการเปิดตัวเกมส์ใหม่ ฟีเจอร์ใหม่ บอร์ดเกมส์ เกมส์เก่าๆหรืออาหารแบบเต็มที่ แต่แค่นั้นไม่พอเหล่าแฟนๆได้เจอ Streamer โปรดของพวกเขาด้วย มีคนมาร่วมงานมากถึง 50,000 คนกันเลยทีเดียว

  3. Real-Time Interaction: ในสมัยนี้เราเริ่มคุ้นกับการติดต่อคนระหว่างการถ่ายทอดสดแล้วแต่ในสมัยที่ Twitch เริ่มต้นนั้นเรียกได้ว่าพวกเขาเป็นตัวบุกเบิกเลย การมีระบบแชทแบบในเวลาจริงระหว่างถ่ายทอดมันทำให้เกิดการ Engagement ที่ดีโดยบางที Streamer จะเล่นเกมส์โดยการที่ให้ผู้ชมสามารถบอกได้ว่าให้ทำอะไร เดินไปซ้ายหรือขวา ฆ่าตัวละคร อัพเกรดอะไร จนกลายเป็นที่นิยมอย่างมากและแตกต่างจากคู่แข่งอื่นๆในตลาด

  4. Create A Tournament: Twitch ได้พยายามอย่างหนักที่จะทำให้การแข่งเกมส์เป็นหนึ่งในกีฬาให้ได้ โดยพวกเขาพยายามอย่างหนักในการที่จะทำให้การดูเกมส์มีความสำคัญมากเท่าๆกับการรับชมกิฬาอื่น นึกถึงการแข่งเกมส์ที่เงินรางวัลมากกว่าล้านๆเหรียญ พวกเขาถึงขั้นสร้าง server ใหม่มาเพื่อทำให้การถ่ายทอดสดดีเลย์กันการโกง

    บวกกับได้ถือลิขสิทธิ์การถ่ายทอดสดของการชิงแชมป์โลกของเกมส์ดังๆอย่าง DOTA หรือ LOL ด้วยในปีที่ผ่านๆมา ถือได้ว่าเป็นตัวที่ทำให้การถ่ายทอดเกมส์นั้นปังมาได้แบบจริงจัง

    จากทั้งหมดเราจะเห็นได้ว่า Twitch นั้นได้โฟกัสการพัฒนาที่มุ่งเป้าไปที่ผู้เล่นเกมส์โดยตรงด้วยการปล่อยฟีเจอร์ที่เชื่อว่าพวกเขาต้องการอย่างแน่นอน

Aanant Sony

เด็กยุค 90 ที่มีความรักในฟุตบอลและภาพยนต์ จบ Sports Marketing Training จาก สโมสร Real Madrid

นักเขียน